Actualidad sobre los Sistemas de Gestión a Nivel Internacional

Ing. Adolfo Cruz Mabarak

Director General – Direknova Consultoría y Capacitación

www.direknova.strikingly.com  – servicios@direknova.com

Con la próxima llegada de la nueva versión de la norma de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, se retoma fuertemente el tema de la estructura y estrategias para desarrollar, alinear y lograr maximizar el beneficio de los sistemas de gestión para las organizaciones.

¿Cuáles son los principales aspectos a seguir en la actualidad sobre los sistemas de gestión? A continuación se describen los principales cambios, mejoras y actualizaciones:

  • La estructura de los sistemas de gestión basada en el Anexo SL de ISO, incorporada en la Especificación de Gestión Integrada BSI PAS 99:2012.
  • Normas como la ISO 39001:2012 de Seguridad Vial y la ISO 22301:2012 de Continuidad del Negocio están desarrolladas con base en dicha estructura. Las nuevas normas y las actualizaciones están haciendo la transición y alineación.
  • Énfasis en el entendimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, el liderazgo y la planeación.
  • La gestión de riesgos, con fundamento en ISO 31000:2009, incorpora un enfoque integral y preventivo del negocio.
  • Las acciones preventivas que están al final de los apartados de la norma ISO 9001:2008 ahora serán parte de la planeación, reforzando el verdadero valor de la prevención.
  • Se incorporan aspectos de la norma ISO 9004:2009 que antes eran recomendaciones y ahora serán parte de los requisitos de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
  • Uno de los principales retos para la actualización de la ISO 9001 es lograr que dicha norma sea fundamento para impulsar la continuidad y el éxito sostenido de las organizaciones, más que sólo una guía para cumplir con requisitos y generar exceso de documentación y burocracia.
  • ISO está trabajando en el desarrollo de la norma ISO 45001 de Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, que sustituirá como referente a nivel internacional a la actual norma OHSAS 18001:2007.

 

Algunas de las normas más relevantes, que han consolidado su aportación para fortalecer la competitividad y resultados de organizaciones, además de ser requerimientos habituales de contratos públicos y privados, son las siguientes:

Tema / SectorNorma
Gestión IntegradaBSI PAS 99:2012Especificación de Requerimientos Comunes de Sistemas de Gestión como

Marco para su Integración

CalidadISO 9001:2015Sistemas de Gestión de la Calidad
EnergéticoISO 50001:2011Sistemas de Gestión de la Energía
ISO/TS 29001:2010Sistemas de Gestión de la Calidad – Requerimientos para Proveedores

de la Industria Petrolera

API Q1Sistemas de Gestión de la Calidad – Organizaciones de Manufactura en la Industria Petrolera
API Q2Sistemas de Gestión de la Calidad – Proveedores de Servicio en la

Industria Petrolera

Cadena de SuministroISO 28000:2007Sistemas de Gestión de la

Seguridad para la Cadena de Suministro

Confiabilidad OperacionalISO 55000:2014Gestión de Activos
Seguridad y SaludOHSAS 18001:2007Sistemas de Gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo

ISO 31000:2009Gestión del Riesgo
ISO/IEC 31010:2009Gestión del Riesgo – Técnicas
ISO 39001:2012Sistemas de Gestión de

la Seguridad Vial

ISO 22301:2012Sistemas de Gestión de la

Continuidad del Negocio

NFPA 1600Administración de Emergencias/Desastres y Programas para la Continuidad del Negocio
ISO 22320:2011Gestión de Emergencias
Medio AmbienteISO 14001:2015Sistemas de Gestión Ambiental

Con base en las nuevas tendencias y la madurez que están desarrollando los estándares a nivel internacional, líderes y agentes de cambio tendrán mayores y mejores herramientas para dirigir a las organizaciones y sus sistemas hacia el éxito, la innovación y la mejora del desempeño, no simplemente hacia cumplir requisitos y solventar auditorías, lo cual debe estar basado en una cultura organizacional enfocada en la satisfacción y la generación de valor para sus clientes (internos y externos) y todas sus partes interesadas.

 

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